Analista de Marketing Sênior | CRM e Growth

Sobre nós!

Aqui somos Longilover's! Somos inquietos, movidos à transformação e à mudança (literalmente). Queremos construir oportunidades para mudar a vida das pessoas. Nossa identidade de marca é o coração azul que defende o novo, é como uma onda que atualiza, conecta e abraça. Porque o concreto da vida não é o que somos agora, mas o que ainda podemos ser.

Buscamos um(a) Analista de Marketing Sênior | CRM para liderar a estratégia de relacionamento da Longitude, estruturando jornadas inteligentes de CRM que impulsionem a geração de oportunidades comerciais e aumentem a conversão ao longo de todo o ciclo de compra.

Este profissional será responsável por conectar dados, tecnologia e comunicação para criar experiências personalizadas, atuando em parceria com os times de Growth, Comercial e Atendimento para maximizar a performance das campanhas e fortalecer a relação com clientes e leads.

Atividades:

• Desenvolver e evoluir a estratégia de CRM e Lifecycle Marketing da companhia.
• Estruturar jornadas automatizadas para captação, nutrição, conversão, retenção e reativação de leads.
• Criar e otimizar réguas de relacionamento para diferentes etapas do funil de vendas.
• Desenvolver estratégias de segmentação e Lead Scoring com base no comportamento dos clientes.
• Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM com foco em geração de oportunidades e aumento da conversão.
• Monitorar indicadores de performance e comportamento da base, propondo melhorias contínuas baseadas em dados.
• Conduzir testes A/B para otimização das comunicações, jornadas e resultados.
• Atuar em parceria com os times de Vendas e Comercial para acompanhar e aferir a qualidade dos leads gerados, identificando oportunidades de melhoria na captação, qualificação e conversão.
• Mapear necessidades das áreas de negócio e propor evoluções nas jornadas, segmentações, automações e processos de CRM, garantindo que a ferramenta acompanhe as demandas da operação.
• Atuar como referência funcional da plataforma de CRM, apoiando parametrizações, melhorias e evolução contínua da solução em conjunto com fornecedores e áreas internas.
• Trabalhar em parceria com Growth, Comercial, Atendimento e Tecnologia para garantir uma jornada integrada do cliente.
• Transformar análises em planos de ação que gerem impacto direto nos resultados do negócio.

Requisitos:

• Experiência sólida em CRM, Lifecycle Marketing, Marketing de Relacionamento ou Growth Marketing.
• Experiência no mercado imobiliário, incorporadoras, construtoras ou empresas com jornadas de compra complexas e ciclos de decisão longos.
• Vivência na construção de jornadas de relacionamento para captação, nutrição, conversão, retenção e reativação de leads.
• Conhecimento em estratégias de Lead Scoring, segmentação de bases e automação de marketing.
• Histórico de otimização de campanhas com foco em conversão e geração de resultados.
• Perfil analítico, com experiência na interpretação de métricas, definição de KPIs e tomada de decisão baseada em dados.
• Experiência com testes A/B e otimização contínua da performance.
• Facilidade para atuar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares.
• Conhecimento em plataformas de CRM e automação de marketing.
• Graduação completa; pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial.

Diferenciais:

• Experiência em projetos de implantação, migração ou evolução de plataformas de CRM, especialmente Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud ou soluções equivalentes.
• Vivência na implementação de novas ferramentas de CRM, condução de migrações sistêmicas e homologação de funcionalidades.
• Experiência no levantamento de requisitos, definição de regras de negócio e evolução contínua da plataforma de CRM em conjunto com Marketing, Comercial, Vendas, Tecnologia e fornecedores.
• Conhecimento em integrações entre plataformas de CRM, automação de marketing e sistemas comerciais.
• Experiência com governança de dados, qualidade de base e otimização de processos de CRM.

Competências técnicas e comportamentais:

• Visão estratégica de CRM e Lifecycle Marketing.
• Perfil analítico e orientado por dados.
• Forte orientação para resultados.
• Visão integrada entre Marketing, Vendas e Tecnologia.
• Capacidade de influenciar diferentes áreas do negócio.
• Organização e gestão de prioridades.
• Proatividade e senso de dono.
• Colaboração e trabalho em equipe.
• Foco na experiência e na jornada do cliente.